珠宝销售技巧1:珠宝销售新人应该具备哪些素质和技能?
A、现在的珠宝店长对销售新人的招聘要求不高,有销售工作经验1年都可以。
B、具体的专业知识和销售技巧,店里会有老员工教你。
C、大部分的珠宝店,目前主要销售的产品,一是黄金,二是钻石镶嵌类产品。
D、业绩做得好的珠宝销售,首先必须对产品专业知识要懂,黄金方面的知识比较容易,因为顾客购买时直接选款式,每个品牌的黄金金价差不了多少钱,主要看顾客认同哪个品牌。
E、钻石方面的专业知识比较多,需要你懂得钻石4C分级,不同材质的款式区别,不同款式适合什么样的手型,顾客不同预算应该推荐什么样的款式等等。这就要求你对店里产品非常熟悉,才能做好业绩。
珠宝销售技巧2:接待顾客的重点是什么?
A、接待顾客你首先要知道他们购买珠宝会遇到哪些问题,比如,对品牌不认可,不懂钻石品质,款式不知道怎么选,印象中觉得钻戒很贵买不起等等,这些问题都需要你去引导。卖黄金的话,就比较简单,主要讲解品牌历史和品质保障,再来就是金价不同原因是什么。
B、你要知道每个品牌的客户群定位有什么不同,他们产品的定价在什么范围,顾客经常会遇到的问题,要么觉得产品很贵,要么觉得便宜了不敢买。只有你非常熟悉行情,才能给客户讲出123,客户才会相信你说的。
C、第一次接待客户不要强行推销,你用心去教客户一些专业知识和行情,告诉他们怎么购买能省钱,怎么区分产品品质好坏等等,前期取得客户信任,只要你的产品性价比高,或者顾客认同你们的品牌,回头率还是很高的。
作者:卖钻石的罗宾
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來源:简书
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