岗位解读促销员

促销员通常也叫导购员,一般是厂家或代理商派往零售终端的销售人员,在销售商品的过程中扮演着非常重要的角色。

岗位百科

职位要求

  1、促销员应掌握较专业的护理的美容美发或护肤用品知识及掌握所推销产品的特点:

  2、促销员必须十分熟悉所推销商品的价格:

  3、促销员必须十分熟悉所推销商品在排面上的数量及陈列状况:

  4、促销员介绍产品时只可强调自己产品的特点及好处,切勿抨击其他同类产品.

  5、促销员因故要离开自己的工作岗位,均应告知邻近同事并尽快返回,严禁串岗聊天,追逐打闹.遇亲友,只能保持间距交谈,不允许长时间交谈;

  工作内容

  1、对照执行营业员一日行为规范、服务规范和柜台纪律,服从上级领导的各项工作安排,并接受上级的监督检查,认真完成部门下达的销售指标,并力争超额完成任务;

  2、严格遵守企业规章制度和服务规范,接待顾客使用普通话和礼貌用语,做到主动、热情、耐心、周到地接待每一位顾客;

  3、对本柜商品的品名、单价、规格、质地、产地、性能、使用和保管方法等要了如指掌,当好顾客参谋,掌握商品知识及销售技巧,热情回答顾客提出的各种问题,促进商品销售,介绍商品时应实事求是,不得做出抵毁其他品牌的行为。

  4、维护柜台、货架的商品陈列,做到整洁、丰满、美观,商品的配件搭配要得体、大方,新品、主销品、畅销品等要摆放在显要位置,对顾客造成视觉冲击,从而激起顾客的购买欲望,方便顾客挑选购买;

  5、做好柜台内外环境、商品卫生,注意个人卫生,保持仪容仪表整洁,化妆要适度,上班时间统一着装、佩戴工号牌,始终以精神饱满的形象气质展现在顾客面前;

  6、定期将所负责的品牌样机给予更换,确保样机无磨损,样机销售后要及时予以打包并做好商品的清洁工作;同时要确保所负责品牌品种的合理库存,每月对每个品种都积极促销,力争使商品动销率达100%,避免不合理库存长期压库。

  7、实现销售后,认真、清晰地填写好送货安装服务单(确保仓库能及时准确的发货),并陪同顾客到服务台登记送货、安装;

  8、认真执行牌价卡和采价要求,遵守物价管理,规范填写商品牌价卡,按要求执行采价制度,对周边地区同类商品的价格、品种、质量、产地等要了如指掌,并及时反馈部门经理或管理员;

  9、认真参加晨会、晨操,做好柜组营业前的各项准备工作;

  10、每天上班提前15分钟到柜组进行交接,交接柜位未达事项,确保各项工作顺利完成;

  11、每天营业结束后,按规定做好清场工作,与警消人员做好清场交接工作,确保商品安全;

  12、认真学习业务知识,熟练掌握操作技能,熟悉本柜组商品的库存,了解商品库存动态,提高业务水平和工作效率,配合管理员做好各项工作;

  13、认真执行并宣传大世界满意工程,做好“不满意便退换”的信息记录和反馈工作;

  14、提高警惕,加强安全防范意识,做好本柜组商品和货款的防窃工作,加强防火意识,熟悉消防知识,确保安全生产无事故;

  15、按要求做好每月的盘点工作,如实、仔细地盘点库存情况,做到帐实相符;日常工作中注意对商品库存的管理,及时将过季、滞销、破损等有问题商品信息反馈到管理员处,以便及时处理,避免损失;

  16、利用业余时间,认真学习专业知识和业务知识,提高自己的促销技巧,并运用到实际工作中去;

  薪酬福利

  目前国内促销专员薪水平均每月在1500--7000元之间。不同行业的促销专员薪资水平差别较大。日用品行业的促销专员工资基本在1500--2000元之间,而在电子产品,医疗器械等行业,月薪可达5000--7000元。促销专员的的薪资和促销业绩直接挂钩,根据促销业绩,薪资会有很大的差别。根据所在促销行业的不同,不同的季节促销专员的薪资水平也不同,一些行业的一线促销员旺季薪水可达万元以上。促销专员对学历要求不高,一般大专以上即可,而对经验的要求比较多,因而促销专员的薪资水平不会因学历不同而有较大区别。

  温馨提示

  促销专员通常在终端中起到决定作用,对于提升品牌和扩大销量帮助非常明显,所以在终端的诸多因素中是最活跃和最能动的因素。促销专员的门槛很低,通常只要求具备热情和兴趣,当然对产品的了解也是必不可少的,其可以向促销经理发展。而达到促销经理级别后,经过一段时间的工作,因为积累的丰富的销售、管理和规划经验,其发展前路十分广阔。

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