碧桂园,是一家以房地产为主营业务,涵盖建筑、装修、物业管理、酒店开发及管理、教育等行业的国内著名综合性企业集团,中国房地产十强企业。下辖国家一级资质建筑公司、国家一级资质物业管理公司、甲级资质设计院等专业公司;涉及酒店、教育、等多个行业。
公司信息
碧桂园
碧桂园诞生于1992年,总部地点在中国广东省佛山市顺德区,已经营造了十多个超大规模综合社区。目前已发展成为拥有10多万业主住户、4万多员工、属下机构涉及房地产开发各个环节的大型综合房地产企业。项目遍布于珠三角及国内其它省市,开创性的建立了碧桂园“星级酒店连锁体系”、“全国领先的教育连锁体系”和以大型主题公园和高尔夫球会为内容的“休闲娱乐配套体系”。
简介
碧桂园根据社会和人居发展的需求,不断丰富“大规模社区+优美环境+优质产品+优质管理服务+超级配套体系+合理定价” 为内涵的碧桂园家园模式。碧桂园品牌在品牌价值实验室(World Brand Value Lab)编制的2010年度《中国品牌500强》排行榜中排名第71位,品牌价值已达84.13亿元。
发展的历程
产品创新
1999年,当市场上大部分还是毛坯房产品发售的时候,广州碧桂园首推全现楼带豪华装修的花园洋房, 社区配套、园林绿化同期交付,3000套洋房别墅在一个月内被抢购一空……
2000年,华南碧桂园开始尝试别墅带装修发售。2年内,华南碧桂园社区入住户数近3000户,入住人口逾万,成为华南板块的超大型楼盘。
2002年,凤凰城对洋房和别墅产品进行了细致分类,制定不同的豪华装修标准。装修设计考虑实用性及性价比,也突出个性。
2005年,凤凰城更将私家花园的园林园艺也制定出交楼标准,根据产品和地形地貌的变化规律,设计出近千款产品。凤凰城开盘当年,用8个月的时间就夺得广州地区销售冠军,全国地区销售第二。
2004年5月1日,凤凰城推出300套单位只针对外籍人士的租赁小区凤凰岛。凤凰岛的建筑、装修、园林等全部根据外籍人士的居住和生活习惯设计。
2004年10月开盘的碧桂园假日半岛,是首个进行大规模 “全现楼”销售的楼盘。不仅免除了消费者漫长的收楼等待时期,更制定出不同系列的家私电器套餐,实现广大消费者梦寐以求的“收楼即入住”的愿望,被消费者誉为“完美交楼”的标准。
运营创新
从最初配套先行的 (五星级学校+会所)模式领跑中国房地产市场,到今天(五星级酒店+高尔夫+主题公园)等城市化运作的跨越性探索,碧桂园建造了一座又一座人居新城市。
1992年,作为碧桂园开卷力作的顺德碧桂园,率先进行了配套先行,教育先行的大胆尝试。导入“教育”产业,与北京景山学校成功合办广东碧桂园学校,以教育启动房地产,以学校为依托,并组建五星级会所、俱乐部等社区配套场所,开创了教育地产的先河。
1994年,碧桂园把五星级服务引入社区经营和物业管理。
2002年凤凰城的“别墅城市”概念,使中国房地产开发从单体楼到综合小区提升至城市层面,它突破了传统上小区的概念,超前规划、建设和配套。凤凰城更大胆地对碧桂园原有配套模式作出“跨越性新探索”,将社区文化向外辐射,小区商业向外拓展。广州首家以白金五星级标准建造的凤凰城酒店,以及陆续投入运作的凤凰城学校、荔枝文化村等,是对碧桂园五星级模式最好的创新与提升。
2005年,碧桂园假日半岛将五星级酒店、故乡里主题公园、36洞国际标准高尔夫球场、商业广场、大型滨水公园、8000亩天然湖泊及绵延的王子山脉有机结合,集休闲、旅游、度假、居住多种功能于一体,以全新的“4+3”度假式居住模式。
营销创新
1999年春节,广州碧桂园大年初一就开始推盘,并首家开通拥有50台大巴的“免费睇楼车(粤语,翻译为:免费看楼车)”队。
2002年,凤凰城凭借“白领也可以住别墅”这一营销理念,掀起了别墅抢购的风潮。
2005年国庆,“梦想岛国,山水之城”假日半岛,凭借创新的配套模式、创新的交楼标准、创新的生活模式,以及“平过自己起屋(粤语,翻译为:便宜过自己建造房子)”的营销理念,吸引了来自广州、深圳、东莞、清远、香港等地客户,7天时间,睇楼人数逾10万人,首期800套别墅、洋房基本售罄。假日半岛扛出“平过自己起屋”的旗号,首期全现楼超低价发售。
上市:碧桂园控股有限公司于2007年4月3日招股,4月20日在香港上市,代码为2007 hk,集资额约120亿,公开发售部份超购约255倍,冻结资金约3300亿港元,是当时历来第二大。碧桂园控股的董事局主席是杨国强; 碧桂园控股的大股东是杨国强的女儿杨惠妍,她持有59.5%的股份。据传媒估计,杨惠妍在碧桂园香港上市当日已取代中国女首富张茵的排名,成为中国首富和亚洲女首富。
品牌的核心
物美价廉是竞争法宝
碧桂园的成功,合理的价格定位功不可没。价廉物美,是碧桂人追求的最高境界的诚信。
碧桂园合理定价的价格策略不是简单的减法,一方面通过不断丰富附加值来提升产品的居住价值,另一方面通过在建设过程中规模化、系统化、标准化的探索与实践,最大程度的让利于消费者,回报于社会,让更多人实现五星级的居住梦想。
凤凰城“白领也可以住别墅”、假日半岛“平过自己起屋”……这些朴实的广告语,是碧桂园的产物。
今年7月份,华南碧桂园再次入市,600套单位1周售磬,二期尚未推出,客户就已排长龙 翘首以待。
规模速度彰显竞争优势
碧桂园长期以来坚持规模开发模式创造的奇迹。这种“一条龙式”的房地产开发模式,从前期策划、规划设计、园林绿化、户型配置到售前售后服务,每一环节都配备快速反应的精英团队,以专业精神和严格的质量监控,执着追求卓越的品质,成功地获得了“高品质”与“高速度”的双赢。
五星级服务是品牌的DNA
人性化的星级"服务"也是碧桂园品牌最为独特的基因,是碧桂园品牌最大的魅力所在。对于消费者来讲,一个五星级的家,不仅应包括五星级的硬件设施,还应包括五星级的服务。而五星级的服务就是不管在何时何地,不管客人是哪种类型,只要是合理的需求,就应尽可能的满足。
碧桂园的五星级服务首先体现在根据社会和人居发展的趋势,前瞻性的满足客户需求。从配套先行,入住即能享受会所、学校、医院等高尚社区服务;到免费看楼车、节假日开售等营销举措,无一不是从客户角度出发,在客户还没有想到的时候,就已经解决了客户的深层次需求。
不管何种类型的客户,均能在碧桂园找到适合自己的生活天空。碧桂园的产品从洋房到联体别墅、独立别墅乃至超豪别墅,配套设施从免费阅览室、免费钓鱼场到36洞高尔夫球场,从儿童游乐场到夕阳红老年人活动中心……多元化的产品、个性化的装修、丰富多样的娱乐设施,照顾到了不同年龄、不同消费层次、不同兴趣爱好的客户。
五星级服务,还包括将生活中的小事也做到极致,做到完美。服务不能仅仅停留在保安的敬礼致意、服务人员的微笑上,更主要的是体现在急客人所急、想客人所想,认真对待客人的合理要求,将每一个客人的要求或抱怨转换为满意的微笑和赞赏。近年来碧桂园营销系统的每一个环节都在执行 “AA”标准,AA即“Any time to anyone”,是公司要求不管何时何地对任何人都要提供高水平的五星级服务。AA标准细致严格的规定了售前、售中、售后每一个环节,向客人提供服务的标准。公司还采用“神秘顾客”“检查团”等多种方式来检查AA标准的贯彻执行情况,并制定了严格的奖惩制度。
坚守诚信与超越利润的核心价值观
据统计,碧桂园已售出的物业中有相当大部分是通过业主的口碑创下骄人的业绩。
碧桂园公司负责人曾提到:“我们要切记,我们的公司要为社会负责,要做一家有良心的公司,我们的公司有自己独特的企业文化,这一点尤为重要。我们一定要坚持这样的理念:诚信,为社会服务。只有在这个大前提之下,才去追求集团的利益,提高集团的发展速度和效率,并保证产品的质量和安全。”碧桂园认为,对社会的回报,才是碧桂园最大的成功,正是这种超越利润的核心价值观,使碧桂园在不断变化和激烈的市场竞争中始终保持持续稳定的成长。
品牌的延展
经过不断探索与实践,碧桂园率先成功构建了便捷的、多功能的“碧桂园家园模式”,并形成了碧桂园独特的规模化“五星级配套连锁体系”:
星级酒店连锁体系创造性地将五星级标准酒店引入社区,为五星级的家园注入“五星级”含金量。
碧桂园开创了教育品牌连锁体系——从广东碧桂园学校、华南碧桂园学校、到凤凰城学校、碧桂花城学校。
碧桂园高尔夫连锁体系将高尚休闲运动项目“高尔夫”融入现代社区生活,提升了社区的居住价值,更改善了区域的居住、投资环境。
碧桂园集团开创性地创建了大型品牌主题公园体系:汇集传统文化、自然田园野趣、精彩缤纷游乐项目的增城荔枝文化村、碧桂园农庄,再现祖辈生活情景的主题公园“故乡里”,使碧桂园成为国内最具特色的高尚山水休闲社区。
碧桂园的超级配套体系并不是楼盘的附属品,碧桂园集团在坐拥品牌与产品两大优势之余,配套体系的整合进一步将碧桂园的优势明朗化,同时也提高了碧桂园的市场影响力。
大事记
1992–1998年 开卷力作—顺德碧桂园
首创五星级会所配套
建立全国著名学区广东碧桂园学校
成为南中国最大、最豪华的生活社区之一
前瞻性地开拓香港市场,成为3万港人的共同选择
1999年 品牌旋风—广州碧桂园
秉承先进的规模开发和配套模式
首创免费看楼车服务
全现楼带装修发售,社区配套、园林绿化同期交付
颠覆地产界春节不卖楼传统
创下开盘单月销售洋房3000套的辉煌
2000年 开创新时代—华南碧桂园
首家进驻华南板块,引领地产大盘时代
开盘即在珠三角及港澳地区掀起抢购的狂潮
缔造5年持续热销的辉煌
2000—2001年 战略布局—均安碧桂园、碧桂花城、荔城碧桂园
将运动休闲与房地产结合,均安碧桂园率先成为优雅的高尔夫生活社区
转战佛山,碧桂花城推出后,连续8期在短时间之内售罄,销售率达100%,更荣获“佛山楼市奥斯卡”之美称。
荔城碧桂园首期单位开售3天即告售磬,其后一直供不应求。
2002年创建了全国第一所纯慈善、全免费的国华纪念中学
2002—2005年 凤凰传奇—碧桂园凤凰城
“五一”开盘逾千套别墅洋房3天内抢购一空
开售8个月即勇夺2002年广州地区销售冠军,全国地区销售第二。
以城市运营理念,开创南中国别墅城市生活新时代
中国首个配套白金五星级酒店的大型社区
创新引入主题公园概念,让休闲旅游与地产完美结合
2003—2005年 快速拓展—半岛碧桂园、鹤山碧桂园、高明碧桂园、五邑碧桂园
位于顺德的半岛碧桂园三面环水,是风景优美的成功人士聚居地
鹤山碧桂园开盘一个月的销售额就超过了鹤山2003整年的房地产成交总额
高明碧桂园、五邑碧桂园隆重发售,全面提升当地居住品质
2005年 经典再创—华南碧桂园“山语”
月以震撼价、超高性价比入市彻底打破了广州楼市冰点
再掀楼市抢购狂潮,600套单位1周售磬,二期尚未推出,客户就已排长龙翘首以待,供不应求。
2005年 假日半岛—继凤凰城之后又一超级巨作
甫一爆光,便被媒体誉为“广州地区最值得关注的楼盘”、“广州楼市的巨无霸”
梦想岛国 山水之城----假日半岛位于广州市花都区花兜水库旁,坐拥8000亩天然湖泊及绵延的王子山脉,自然山水景观一流。
假日半岛“平过你自己起屋”的价格定位,将令更多都市人有能力在这个世外桃源,和家人一起享受自己工作的成果和付出.
作为碧桂园的重点项目,假日半岛以其优越的地理位置、秀美怡人的自然风光、齐全的产品种类和丰厚的货量,创新的规划理念,必将成为新机场板块的最大热点!
碧桂园继续将城市规划运营升级,假日半岛建有:五星级标准酒店、 国际标准高尔夫球场(18洞湖景全灯光)、”故乡里”大型主题公园、商业广场、大型滨水公园、超市等多项城市超级配套
2005年底,南沙碧桂园、南海碧桂园、阳东碧桂园三盘齐发
碧桂园全新项目蓄势齐发,在南沙、南海、阳江分别掀起五星级居住热潮;
南沙碧桂园以优越地段、优美环境、优质产品,带旺了南沙房地产市场;
南海碧桂园依山傍水,社区配套齐全,五星级社区管理系统,为佛山人居注入高品质内涵;
阳东碧桂园秉承“给您一个五星级的家”理念,为阳东市民量身打造高品质生活新标准。
2008年2月15日碧桂园午市停牌,待公司发表公布,停牌前报6.71元,下跌1.61%,成交1亿元。据市场消息指,碧桂园将发行5亿美元的人民币可换股债券,美林任发债安排行。
2006-2007年碧桂园所获奖项
中国泛珠区域最具影响力房地产企业(2006) 2006.00.00 泛珠三角区域房地产合作与发展论坛组委
中国主流地产“金鼎奖”——超级领袖品牌(2007) 2006.00.00 房地产导刊社
第五届(2006年度)广东地产资信20强 2006.00.00 各大银行
中国值得尊敬的房地产品牌企业(2006) 2006.00.00 中国主流媒体房地产联盟
佛山市纳税超亿元企业(2005年) 2006.01.00 佛山市人民政府
献爱心 助教育 2006.01.00 新塘镇教育基金筹委会
中国建设报(广东新闻)常年常务理事单位 2006.01.01 中国建设报社
中国银行个人住房业务战略合作伙伴 2006.01.23 中国银行
情系山区教育,爱心奉献桃园。 2006.02.00 清新悬人民政府
诚信单位(2006) 2006.03.00 佛山市顺德区消费者委员会
重质量守信誉企业(批准成为广东省质量协会单位会员) 2006.03.00 广东省质量协会
江门消费者喜爱的100个品牌单位(2006) 2006.03.00 江门日报社
广州10大明星地产品牌(2005年) 2006.03.00 南方报业传媒集团
文明企业 2006.03.00 清远市人民政府
年度诚信单位(2006) 2006.03.00 顺德区消费者委员会
诚信单位(2006.04——2007.03) 2006.04.18 广东省诚信企业评价中心
全国3000家重点房地产企业联网直报工作先进单位荣誉称号 2006.05.00 国家统计局
全国住户满意度示范社区(2005.12—2006.03) 2006.05.00 中国质量协会用户委员会
最具战略眼光开发商 2006.05.12 各大银行
A级纳税人(纳税信用等级评定) 2006.06.00 佛山市地方税务局
守合同重信用企业 2006.06.00 佛山市顺德区工商行政管理局
中国房地产广州模式(最佳教育地产开发模式) 2006.06.00 中国房地产广州模式高峰论坛组委会
广东住宅建设杰出贡献企业 2006.09.00 羊城晚报
中国房地产企业200强(位居前10 强) 2006.09.00 中企房联
中国年度最佳雇主企业TOP10(2006年度) 2006.10.00 国际人力资源管理协会
中国房地产百优 2006.10.00 中国房地产业协会
中国年度行业十佳雇主企业(2006年度) 2006.10.00 中国人力资源管理年度评选组委会
消费者最最信赖十大房地产质量品牌 2006.11.00 人民日报
中国质量500强 2006.11.10 人民日报
中国房地产企业500强( 2005——2006年度)500强(销售面积第1位;经营总收入第1位;综合实力第二……)
2006.12.00
国家统计局固定资产投资统计司
质量诚信会员单位(2006—2007年度) 2006.12.00 中国质量信息服务网
广东省房地产承诺诚信企业(2006年) 2006.12.00 广东省消费者委员会
中国质量信用企业(AAA+级) 2007.01.00 中国质量信用评价中心
2006年度佛山市纳税超5000万元企业 2007.02.00 佛山市人民政府
佛山市纳税超亿元企业(2006年) 2007.02.00 佛山市人民政府
佛山市纳税超1000万元企业 2007.02.00 佛山市人民政府
佛山市纳税超3000万元企业 2007.02.00 佛山市人民政府
佛山市纳税超亿元企业 2007.02.00 佛山市人民政府
十佳客户(中国银行) 2007.02.00 中国银行
2006新浪网华夏地产盛典最受尊敬企业 2007.01.26 新浪网
2006—2007中国房地产营销网络应用领先企业 2007.01.26 搜房网
纳税超亿元企业奖(2006年度) 2007.02.00 佛山市顺德区人民政府
纳税超千万元企业(博意建筑设计院有限公司) 2007.02.00 佛山市顺德区人民政府
纳税超亿元企业 2007.02.00 佛山市顺德区人民政府
纳税超五千万元企业 2007.02.00 佛山市顺德区人民政府
当家人
在《福布斯》亚洲版2007年中国富豪榜上,杨惠妍——碧桂园创始人之一杨国强26 岁的女儿,登上了中国首富的宝座。
杨惠妍的个人净资产高达160亿美元,这也让她成为了亚洲最富有的女人。他的父亲杨国强是碧桂园的董事长,为人处事非常低调,他在2005年就将自己的股份转让给了女儿。
杨惠妍毕业于美国俄亥俄州立大学,现在主要参与到公司的物流及采购项目上。她也是董事会成员之一。
业绩报告
3月18日,碧桂园(2007)公布截至去年底止全年业绩,称去年总收入为177.35亿元,大增123.3%。净利润42亿元,净利润率则为23.3%,较06年19.1%亦有大幅增长。
业绩报告称,毛利由06年约30.18亿元约增170.8%,至07年约81.74亿元,集团年内毛利率为39.6%,对比2006年33.3%有所增长。
碧桂园方面称,全年总收入增加主要由于售出物业的总建筑面积大幅增加所致,毛利率增加主要由于售出物业的平均售价的增幅大于已出售物业成本的增幅所致。
杨国强透露,今年集团目标合约销售面积可达550万平方米,销售金额达320亿元人民币,估计主要贡献还是来自广东项目,而今年前两个月碧桂园已经实现上述合约销售面积的24%和销售金额目标约10%。
年报则显示了碧桂园期内主要收入的结构,来自房地产开发的收入,由06年约69.61亿元约增139.4%,至07年约166.67亿元,主要由于07年所确认销售收入的住宅物业的总建筑面积达261.13万平方米,对比06年的131.84万平方米,增加98.1%。另外,建筑及装饰的收入由06年约5?56亿元约增13.5%,至07年约6.31亿元;物业管理收入由06年约1.7亿元约增30.1%,至07年约2.22亿元,主要归因於管理的累计建筑面积增加。这主要是本年度南海碧桂园、顺德“碧桂园”、碧桂园“凤凰城”等物业的建筑工程竣工及交付业主所致。
现实问题解决
对于敏感的土地储备问题,碧桂园总裁兼执行董事崔健波于业绩记者会表示,截至2月底止,旗下取得国土证的建筑面积达到4300万平方米,当中完成建筑但未出售面积约为63.42万平方米,而在施工面积约1038万平方米。
崔健波亦称,在已取得国土证面积中,约有42%位于广东,余下为广东以外省份,包括安徽、内蒙古及重庆市等。而集团目前正处理49个房地产项目。
同时出席业绩记者会的碧桂园主席杨国强则强调,集团持有土地全部以合法渠道吸纳。至于目前宏观调控可能导致房地产市场持续出现“洗牌”、呈现“大鱼食小鱼”的情况,杨国强回应称,这是适者生存的市场规则。杨国强表示,集团补充土储的速度能够追及楼宇售楼面积进度。