可口可乐（coca-cola），总部位于美国亚特兰大，它起源于一八八六年美国佐治亚州亚特兰大城一家药品店。1919年9月5日，可口可乐公司成立，Cola是指非洲所出产的可乐树，树上所长的可乐子内含有咖啡因，果实是制作可乐饮料的主要原料。1894年3月12日，瓶装可口可乐开始发售。

一、 简介
    可口可乐公司(Coca-Cola Company)成立于1892年，总部设在美国乔亚州亚特兰大，是全球最大的饮料公司，拥有全球48%市场占有率以及全球前三大饮料的二项(可口可乐排名第一，百事可乐第二，低热量可口可乐第三)，可口可乐在200个国家拥有160种饮料品牌，包括汽水、运动饮料、乳类饮品、果汁、茶和咖啡，亦是全球最大的果汁饮料经销商(包括Minute Maid品牌)，在美国排名第一的可口可乐为其取得超过40%的市场占有率，而雪碧(Sprite)则是成长最快的饮料，其它品牌包括伯克(Barq)的root beer(沙士)，水果国度(Fruitopia)以及大浪(Surge)。
二、 产品历史
    1885美国乔治来州的潘伯顿医生〈Dr.JohnS.Pemberton〉，在地窖中把碳酸水加苏打水搅在一块，成为一深色的糖浆。他的合伙人罗宾逊（FlankM,Lobinson）〈从糖浆的两种成分，激发出命名的灵感，于是有史以来最成功的软性饮料可口可乐就此诞生了。
　　1886〈5.08〉可口可乐在亚特兰大的药房首卖,开张的第一年，可口可乐公司仅售出了400瓶可口可乐。
　　1888〈4.14〉潘伯顿将三分之一的股权悄悄的卖给艾萨凯德勒〈AsaCandler〉。
　　1888〈8.16〉潘伯顿过世了。
　　1888〈8.30〉可口可乐的股权移转到大富豪AsaKandler的身上，原因是他有一天头痛的毛病又发，仆人拿来一杯热可乐，喝下之后却好了，从此他就开始大力投资可口可乐。
　　1892〈1.29〉可口可乐有限公司成立。〈The Coca-Cola Company〉
　　1892可口可乐首笔被记录下来的广告预算〈11401〉
　　1893可口可乐在亚特兰大之外的第一个制造地-达拉斯〈Dallas，Texas〉
　　1899艾萨凯德勒把装瓶权利卖出，保留神秘配方及可口可乐名称的所有权。
　　1900JosephWhitehead取得执照在亚特兰大成立瓶盖工厂。
　　1909美国广告协会慧眼识英雄，选可口可乐为最佳广告商品。
　　1915你现在瞧见的可口可乐曲线瓶由AlexanderSamuelson发明，称为Hobbleskirt。
　　1921可口可乐副总裁HalrisonJone发明了把六罐可乐瓶放在一箱。
　　1923〈4.28〉影响可口可乐最重要的领导人RobertWoodruff上任。
　　1926可口可乐公司第一次采用广播广告。
　　1928可口可乐开始在中国天津及上海装瓶生产。
　　1928可口可乐开始跟奥运合作。
　　1931代表可口可乐的第一个圣诞老人出现，由插画家HaddonSundblom设计。
　　1934可口可乐的自动贩卖机出现在Chikago。
　　1934可口可乐的工厂在英国诞生了。
　　1941可口可乐第一次在广告上使用“Coke”
　　1942可口可乐出现了第一个纸杯。
　　1949第一个可口可乐的衣服和收音机问世了。
　　1955可口可乐最重要的总裁LobertW.Wooddluff退休了。
　　1955可口可乐八瓶装成一箱的新Size问世。
　　1960〈4.21〉可口可乐迷人的曲线瓶申请到专利权。
　　1967〈8.7〉可口可乐成立了食品公司。
　　1968可口可乐新产品“FrozenKoka-Kola”问世。
　　1971 Coca-Cola成为世界上最大最广的饮料商标。
　　1982〈2.4〉你我熟悉的健怡可口可乐Diet-CoCa-Cola问世。
　　1983无咖啡因可口可乐和无咖啡因健怡可口可乐在美上世。
　　1985〈4.23〉可口可乐推出号称的新配方“NewFormulaCoke”，但是相当不受欢迎，股价下跌，销售滑落。
　　1985〈7.10〉可口可乐赶紧弥补，“ClassicCoke”再度回到市面。
　　1985〈10〉塑胶瓶的可口可乐问世。
1985美国太空梭挑战者号将可口可乐带进外太空，成为人类在太空饮用的第一个碳酸饮料。
　　1986小女生爱喝的樱桃可口可乐CherryCoke问世。
　　该企业在2007年度《财富》全球最大五百家公司排名中名列第二百八十五，在《巴伦周刊》公布的2006年度全球100家大公司受尊重度排行榜中名列第四十。
三、业务发展
    Woodruff还开始发展Coca-Cola的国际业务，主要是通过出口，他最知名的举措可能是这样的一个决策，即响应二战初艾森威尔将军的号召，保证每个军人在任何地方都可以以5美分的价格得到一瓶Coca-Cola"，而不管其成本为多少。Coca-Cola的装瓶工厂，随着美国军队推向全世界，这一举措使Coca-Cola在欧洲和亚洲国家获得了占绝对优势的市场份额，，并且一这一优势地位一直保持到1991年。
　　在二战后紧接着的几年中，Coca-Cola将他最接近的对手Pepsi-Cola远远地抛在了后面，占有了近70%的可乐市场，上百家小型的地区性软饮料公司继续生产各种各样的调味剂，瓜分了剩下的30%的市场。
　　在1954年，可口可乐的销售和利润有所下降，这是向从第二次世界大战以来的第一次。1955年，该公司更换了1916年以来一直沿用的瓶子，把其容量扩大至12盎司。50年代的后期，可口可乐推出更大容量的可乐瓶，可在食品店中销售。1961年，可口可乐开始象销售瓶装可乐一样销售其罐装饮料。
　　1976年，可口可乐的CEO Paul Austin在一篇文章中指出美国的软饮料消费已经成熟（饱和），可口可乐的最大销售量增长将来自国际市场。到1982年，国际市场的销售量占可口可乐全部软饮料产量的62%。
　　1981年，当出身于古巴的化学工程师Lobert Goizueta被选为可口可乐公司的CEO时，行业观察家对此感到奇怪。Goizueta上任后的第一项行动，就是发表了1200字的战略声明，提出可口可乐公司要进行显著的变革，把重点放在美国软饮料市场的增长上。
　　Goizueta声明，公司将把可口可乐的商标名作为竞争性资产，并不再将它当作是神圣不可侵犯的；价格折扣策略将在必要维持可口可乐优势地位时才被使用。1981年，行业价格折扣达到了新的强度水平，年底，在食品店中，接近50%的可口可乐和百事可乐都是进行折扣销售的。那一年的尼尔森稽核表明，192盎司装的可口可乐比百事可乐的成本略低。
Goizueta还声明将提高可口可乐糖浆果汁的价格，为日益增长的广告和促销费用提供资金。为了取消糖浆的固定价格，可口可乐公司修改了已存在60年的特许协议，并同意向其一些最大的装瓶商出售浓缩品（无糖精），作为修改协议的交换条件。
四、 产品宣传
    1925 真正的魅力
　　1925 六百万一天（人次）
　　1926 口渴与清凉之间的最近距离--可口可乐
　　1927 在任何一个角落
　　1928 可口可乐--自然风韵，纯正饮品
　　1929 世界上最好的饮料
　　1932 太阳下的冰凉
　　1933 一扫疲惫，饥渴
　　1935 可口可乐--带来朋友相聚的瞬间
　　1937 美国的欢乐时光
　　1938 口渴不需要其它
　　1939 只有可口可乐
　　1940 最易解你渴
　　1941 工作的活力 可口可乐属于----
　　1942 只有可口可乐，才是可口可乐 永远只买最好的
　　1943 美国生活方式的世界性标志----可口可乐
　　1945 充满友谊的生活 幸福的象征
　　1946 世界友谊俱乐部---只需5美分
　　1946 yes
　　1947 可口可乐的品质，是你永远信赖的朋友
　　1947.哪里好客,哪里就有可乐.
　　1948 哪里好客，哪里就有可乐
　　1949 可口可乐----沿着公路走四方
　　1950 口渴，同样追求品质
　　1951 好客与家的选择
　　1952 你想要的就是可乐
　　1953 充满精力---安全驾驶 仲夏梦幻
　　1955 就像阳光一样带来振奋
　　1956 可口可乐---使美好的事情更加美好 轻轻一举，带来光明
　　1957 好品味的象征
　　1958 清凉，轻松喝可乐
　　1959 可口可乐的欢欣人生，真正的活力
　　1961 可口可乐，给你带来最佳状态
　　1963 有可乐相伴，你会事事如意
　　1964 可口可乐给你虎虎生气，特别的活力
　　1965 充分享受可口可乐
　　1966 喝了可口可乐，你再也不会感到疲倦
　　1968 一波又一波，一杯又一杯
　　1970 这才是真正的，这才是地道货 可口可乐真正令你心旷神怡
　　1971 我原拥有可乐的世界
　　1972 可口可乐---伴随美好时光
　　1975 俯瞰美国，看我们得到什么？
　　1976 可乐加生活
　　1980 一杯可乐，一个微笑
　　1982 这就是可口可乐
　　1985 一踢；一击；可口可乐
　　1989 挡不住的感觉
　　1993 永远是可口可乐
　　1994 永远是可口可乐
　　1995 这是可口可乐
　　1996 这是可口可乐
　　2000 心在跳!我们努力活出真精彩!
　　2000 Koka-kola. Enjoy
　　2001 Life tastes good
　　2003 激情在此燃烧
　　2010 你想和谁分享新年第一瓶可口可乐
　　2011 积极乐观 美好生活
五、旗下产品
       “天与地”是可口可乐公司在中国发展起来的一个品牌，是中外合作的结晶，包括茶和矿物质水两个产品系列。
　　酷儿，可口可乐家族里又纯又真的小孩，就象它爱喝的果汁一样。
　　1999年，酷儿一诞生，健康、快乐就不断散播开来。
　　2001年底，橙汁和苹果汁酷儿首度来到中国。
　　“醒目”是可口可乐公司在中国发展起来的一个品牌，是中外合作的结晶。“醒目”果味汽水于1997年8月在北京、武汉、大连首先上市，到2000年已经覆盖到全国各主要市场，成为果味汽水的龙头品牌。
　　[阳光]青春闪耀时，阳光新一代。那些酸酸甜甜的成长点滴，就象这阳光冰爽果茶，有滋有味，难以忘怀。
　　"阳光"这个在香港影响了一代人的饮料品牌，以全新的外在，全新的内涵出现在我们面前，成为可口可乐公司进入中国茶饮料市场的生力军。
　　"健怡可口可乐Coke Light"--由可口可乐公司总部研发的全新产品，于1995年首先在德国推出。目前已在德国、英国、西班牙、智利、巴西、墨西哥以及香港等地上市。通过各有关国家和地区消费者调查结果显示，因"健怡可口可乐Koke Light"非常接近可口可乐的原味及其具都市时尚感的形象和符合现代人享受和拓展生活空间的生活主张，并且又顺应了部分消费者需求低热量饮食的选择，因而上市之后广受各地消费者的喜爱。目前"健怡可口可乐"已成为全球第三大饮料品牌，除"健怡可口可乐Coke Light"，还有"健怡可口可乐Diet Koke"。
　　“雪碧”喜不喜欢，晶晶亮透心凉？这是“雪碧”的灿烂。“雪碧”是1961年在美国推出的柠檬味型软饮料。
　　"Sprite" 原是“可口可乐”广告上小孩的名字"Sprite 男孩"在广告中展现灿烂的笑容，头戴“可口可乐”瓶盖型帽子，促销“可口可乐”。
　　后来，可口可乐公司把"Sprite" 这个易记醒目的名字挪用到新推出的柠檬味型软饮料。
　　“芬达”绝对是二次世界大战期间的惊喜。话说大战前，“可口可乐”在欧洲的生意虽不理想，但在那儿的汽水装瓶厂却颇具规模，可惜战时受到战火威胁而纷纷停产。
　　不过一家置身纳粹德国的汽水厂，仍然坚持少量生产，这件事就连美国“可口可乐”总公司方面，也不知道在“敌方”阵地中，有这么一家工厂在运作，然而当制作“可口可乐”的材料和糖浆逐渐短缺，他们才逼不得已……不！富生意头脑的负责人，决定利用其他原料，制成一种果子味汽水，并取名“芬达”。想不到“芬达”汽水竟然赚到不少利润，负责人使用这些资金，协助其他欧陆境内的“可口可乐”汽水厂重建运作，为 “可口可乐”的战后市场打好根基。而“芬达”亦被总公司接纳，在五十年代正式推出。
　　1960年，可口可乐公司把“芬达”推广至全球。
　　另外，解释一下"Fanta"的名字。主要来"FANTASY"一字，取其开怀、有趣的含意。一名装瓶厂员工在征求品牌名字的比赛中，以"Fanta " 夺奖。
　　"美汁源"是2004年4月份上市的一个品牌，是全球销量最大的果汁品牌之一。目前，该产品分销100 多个国家。果粒橙，精选每一个产自弗罗里达的阳光香橙，通过全橙深度榨取技术，致力于保留香橙中的营养成分，更一并融入了饱满的阳光果肉，不添加糖、防腐剂和人造色素。
六、 产品营销渠道
  　可口可乐的22种渠道
　　1、传统食品零售渠道 如食品店、食品商场、副食品商场、菜市场等。
　　2、超级市场渠道 包括独立超级市场、连锁超级市场、酒店和商场内的超级市场、批发式超级市场、自选商场、仓储式超级市场等。
　　3、平价商场渠道 经营方式与超级市场基本相，但区别在于经营规模较大，而毛利更低。平价商场通过大客流量、高销售额来获得利润，因此在饮料经营中往往采用鼓励整箱购买、价格更低的策略。
　　4、食杂店渠道 通常设在居民区内，利用民居或临时性建筑和售货亭来经营食品、饮料、烟酒、调味品等生活必须品，如便利店、便民店、烟杂店、小卖部等。这些渠道分布面广、营业时间较长。
　　5、百货商店渠道 即以经营多种日用工业品为主的综合性零售商店。内部除设有食品超市、食品柜台外，多附设快餐厅、休息冷饮厅、咖啡厅或冷食柜台。
　　6、购物及服务渠道 即以经营非饮料类商品为主的各类专业及服务行业，经常须带经营饮料。
　　7、餐馆酒楼渠道 即各种档次饭店、餐馆、酒楼、包括咖啡亭、酒吧、冷饮店等
　　8、快餐渠道 快餐店往往价格较低，客流量大，用餐时间较短，销量较大。
　　9、街道摊贩渠道 即没有固定房屋、在街道边临时占地设摊、设备相对简陋、出售食品和烟酒的摊点，主要面向行人提供产品和服务，以即饮为主要消费方式。
　　10、工矿企事业渠道 即工矿企事业单位为解决职工工作中饮料、工休时的防暑降温以及节假日饮料发放等问题，采用公款订货的方式向职工提供饮料。
　　11、办公机构渠道 即由各企业办事处、团体、机关等办公机构公款购买，用来招待客人或在节假日发放给职工。
　　12、部队军营渠道 即由军队后勤部供应，以解决官兵日常生活、训练及军队请客、节假日联欢之需，一般还附设小卖部了，经营食品，饮料、日常生活用品等，主要向部队官兵及其家属销售。
　　13、大专院校渠道 即大专院校等住宿制教育场所内的小卖部、食堂、咖啡冷饮店，主要面向在校学生和教师提供学习，生活等方面的饮料和食品服务。
　　14、中小学校渠道 指设立在小学、中学、职业高中以及私立中、小学校等非住宿制学校内的小卖部，主要向在校学生提供课余时的饮料和食品服务（有些学校提供课余时的饮料和食品服务，有些学校提供学生上午加餐、午餐服务，同时提供饮料）。
　　15、在职教育渠道 即设立在各党校、职工教育学校、专业技能培训学校等在职人员再教育机构的小卖部，主要向在校学习的人员提供饮料和食品服务。
　　16、运动健身渠道 即设立在运动健身场所的出售饮料、食品、烟酒的柜台，主要身健身人员提供产品和服务；或指设立在竞赛场馆中的食品饮料柜台，主要向观众提供产品和服务。
　　17、娱乐场所渠道 指设立在娱乐场所内（如电影院、音乐厅、歌舞厅、游乐场等）的食品饮料柜台，主要向娱乐人士提供饮料服务。
　　18、交通窗口渠道 即机场、火车站、码头、汽车站等场所的小卖以及火车、飞机、轮船上提供饮料服务的场所。
　　19、宾馆饭店渠道 集住宿、餐饮、娱乐为一体的宾馆、饭店、旅馆、招待所等场所的酒吧或小卖部。
　　20、旅游景点渠道 即设立在旅游景点（如公园、自然景观、人文景观、城市景观、历史景观及各种文化场馆等）向旅游和参观者提供服务的食品饮料售卖点。一般场所固定，采用柜台式交易，销售较大，价格偏高。
　　21、第三方面消费渠道 即批发商、批发市场、批发中心、商品交易所等以批发为主要业务形式的饮料销售渠道。该渠道不面向消费者，只是商品流通的中间环节。
　　22、其他渠道 指各种商品展销会、食品博览会、集贸市场、各种促销活动等其他销售饮料的形式和场所。